顺庆：推进“一网通办” 提升服务效率
“真方便，一个窗口就能办成这么多事！我昨天在网上提交资料，申请办理，今天直接到区行政审批局政务大厅三楼刻制印章，1.5个工作日就能收到所有的手续！”市民李先生在办完业务后发出感叹。7月17日上午，记者在顺庆区政务服务中心大厅三楼综合窗口看到，工作人员正热情主动地为办事群众和企业提供现场收件、现场办理等一条龙服务。
近年来，顺庆区持续不断推进政务服务综合窗口改革工作，加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，提高政务服务效能，提升企业和群众的获得感和满意度，最大程度便民利企。
记者了解到，今年6月顺庆区行政审批局对政务服务中心三楼业务大厅进行改造，改造后的窗口设置更加合理，整齐醒目的综合窗口、优质的综窗服务、舒适的办事环境、便捷的办事体验让企业、群众满意度不断提升。为简化企业、群众办事流程，在政务服务大厅放置了办事指南和流程图，将一件事涉及多个办理事项的申报材料整合为“一张清单”，方便企业和群众“多个事项、一次填写”。
“过去到政务中心办理手续需要取几个不同的号，并到不同的窗口排队。现在取一个号，到一个窗口就能办好所有相关联的事，节省了大量的时间和精力。”正在办理业务的陈女士感慨道。
顺庆区行政审批局工作人员表示，“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革将助力政府更好地服务于人民群众。未来将继续优化服务内容，提升服务效率，力争为人民群众提供更加优质的服务。
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