984名老人的“健康快递员”
“多亏了你们一次次上门服务，让我母亲在家也能享受到专业照料，这真是我们全家的福气。”12月9日上午，在顺庆区北城街道社区卫生服务中心，辖区失能老人赵国华的女儿将一面锦旗交到工作人员手中。红色锦旗上，“白衣天使温暖如春赤心仁术大爱无疆”16个金色大字熠熠生辉，不仅承载着一个家庭的深切感激，更见证了一场跨越数年的医患深情。
今年89岁的赵国华老人，常年被高血压困扰，去年又接受了一场手术，身体十分虚弱。更让家属揪心的是，老人常年一个人住，膝盖有旧疾，行动不便，她住在一个老旧小区的7楼，没有电梯，别说下楼就医，就连在屋内走动都得扶着家具。“自从母亲做完手术，复查和日常护理就成了全家最大的难题。”赵国华的女儿回忆起过往的困境，语气里满是无奈：“每次送老人去医院，都得好几个人轮流背着上下楼，一路折腾下来，老人疼得直皱眉，我们看着也心疼。”
就在家属一筹莫展之际，一场温暖的“及时雨”悄然降临。自2021年起，顺庆区聚焦失能老人照护这一民生痛点，逐步推进65岁及以上失能老人“健康敲门行动”，为赵国华的家庭带来希望。北城街道社区卫生服务中心组建的“健康敲门行动家庭医生团队”中，副主任医师李杰和护士黄丽君等人组成的长征路片区团队，在得知赵国华老人的特殊情况后，第一时间主动对接，将其纳入了重点服务对象。
从此，无论酷暑盛夏还是寒冬腊月，长征路片区“家庭医生”团队医护人员的身影，总会准时出现在老人家中。进门先量血压、测血糖，细致查看术后恢复情况，耐心进行抽血化验；手把手教家属日常护理技巧，针对老人的饮食给出营养搭配建议，反复叮嘱用药剂量和注意事项；忙完诊疗，还会坐在老人身边，陪她聊聊家常、解解闷，驱散独居老人的孤寂。
日复一日的贴心照料，如同涓涓细流滋润着老人和家属的心田。赵国华老人的身体状况逐渐稳定，脸上的笑容也越来越多。赵国华的女儿说，母亲总念叨着“不能忘了这些好孩子”，再三叮嘱自己一定要制作一面锦旗，好好感谢这些守护她健康的“白衣天使”。
“能得到老人和家属的认可，是我们最大的动力。失能老人的照护需求牵动着每个家庭的心，作为家庭医生，我们多跑一趟路、多尽一份心，就能让老人早日康复、让家属少操一份心。我们会一直把这份责任扛在肩上，用专业的医术和贴心的服务，守护好辖区失能老人的健康。”健康敲门行动家庭医生团队——长征路片区团队成员李杰说道。
截至目前，顺庆区北城街道社区卫生服务中心已累计为984名提出申请的失能老年人提供了2952次免费上门健康服务，通过细致入微的检查和精准化指导，全面掌握每位老人的身体状况和服务需求，为后续开展定期巡诊、探访服务打下了坚实基础。
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