一是优化服务。建立“党员帮办”专项服务机制，落实“首问责任制”，对前来办理业务的企业群众，从咨询到办结，由帮办代办员实行“贴身跟踪”，全力打造“闭环式”服务。截至目前，已办理各类事项2230件。

二是强化管理。强化日常纪律巡查和电子监察，通过不定期巡察以及“好差评”管理系统，实时收集汇总办事大厅运行情况，不断督促各窗口提升办事效率。截至目前，已印发《行政效能监管通报》3期，提供延时服务72小时，满意率达到100%。

三是转变作风。设置“办不成事”受理窗口，公开投诉热线，采取线上线下结合的方式，协调解决企业群众合理诉求，确保企业群众反映的急难愁盼问题件件有回应、事事有落实。截至目前，共快速妥善处置群众投诉、意见建议30余条。