一是严肃工作要求。修订政务服务场所管理制度和考评办法，严格落实《首问负责制》《限时办结制》《责任追究制》《一次性告知制》等制度。

二是强化培训考核。加快推进窗口人员职业化建设，279名窗口工作人员实现“持证上岗”。以企业群众满意度为窗口服务岗位考核标准，将服务满意度作为年终评先评优的重要指标。

三是加强窗口巡查。严格落实县级干部带班巡查制度，增加窗口巡查频次，对发现问题及时进行通报，严肃处理相关工作人员；根据巡查收集情况和窗口业务办理需求，高峰高频时段增调工作人员，提高业务办理效率。