一是明确责任，注重实效。落实专人办理平台事项，明确任务、压实责任，建好工作台账，通过比服务、比业务、比办事效率，提升精细化服务水平，实现服务“零距离”、沟通“零障碍”、群众“零顾虑”。

二是以民为本，提质增效。优化线上线下窗口服务，行政审批“一窗”受办率达100%。按照减跑动、减时限、减材料要求，推进实施清单各要素向优调整，坚持线上线下无差别受理、同标准办理，不断提高政务服务标准化、规范化、信息化水平。

三是聚焦诉求，规范办理。对群众诉求进行仔细梳理、分析原因、抓好落实，今年以来接受企业群众咨询共230人次，办理行政许可事项36件，群众服务满意度100%。