4月17日，市政务服务管理局、市公安局就12345政务服务便民热线中心与110报警服务台高效对接联动工作召开座谈交流会。

会上，双方主要围绕目前对接联动工作中受理范围、业务流程等方面存在的问题进行交流讨论，制定了解决方案，进一步明确了受理范围，厘清了职责边界。下一步，双方将共同在联动机制建设、加强会商交流、联动宣传引导等方面发力，建成职责清晰、协同联动、高效运转的12345与110高效对接联动体系，进一步提升政务服务能力，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。