3月28日，市住房公积金管理中心副主任冯继勇带领综合科、归集科、委托贷款科、信息科等科室负责人，到12345政务服务便民热线中心开展对接交流工作。

会上，市住房公积金中心主要就近期群众关心关注的住房公积金“商转公”政策优化调整及灵活就业人员缴存公积金补贴政策进行深度解读。双方还就企业和群众咨询的一些公积金典型案例及热线知识库管理更新等进行了交流讨论。

据系统数据显示，自2017年底12329住房公积金热线整合至市12345政务服务便民热线以来，热线已经受理群众住房公积金类诉求60005件，在线办结57523件，直办率达95.86%；转办办结2478件，按时办结率达100.00%，群众满意率达99.74%。