优秀案例选登
诉求编号
NCP2026042100793
受理时间
2026-04-21
诉求类型
建议
诉求渠道
电话
诉求标题
养老金待遇认证的问题
诉求内容

市民来电反映:自己参保的市本级职工养老保险,因忘记养老资格待遇认证,导致养老金迟发,且自己周围大部分老年人均不记得养老资格待遇认证,给群众带来不便。

诉求:请承办单位核实处理,建议对于即将需要进行养老资格待遇认证的人员提前短信通知其认证。


办理单位
市职工社会保险事业管理局
办结时间
2026-04-28
答复内容

尊敬的市民:您通过南充市12345政务服务便民热线咨询的养老金待遇认证的问题已收悉,经核实,现由南充市社保局答复如下:您提建议很中肯,也与我局当前做法一致。对于养老待遇资格认证即将到期或已到期人员,我们统一发放了提醒短信。待您提供领待人身份证号码后,我们可帮助查询养老金未到账的具体原因。南充市社保局咨询电话:0817-2803611。相关情况已于2026年4月21日电话告知于您。