市民来电反映：自己在西充县晋城大道四段209号“小刀电动车”购买4800元的电动车，店家承诺充电一次后，可行驶100公里左右，自己将车辆带回家后，实际只能行驶60公里左右，自己认为店铺存在欺诈消费者的情况，现请相关部门核实处理为自己更换为店家承诺的电动车（充电一次可行驶100公里）或进行退货退款。

调解成功，双方认可车子实际充电里程为70公里，商家同意更换电池让消费者先骑行七天，若新电池还是不行，再为消费者更换原电池，消费者表示同意。