为纵深推进信访问题专项化解和民生领域信访集中治理“两个专项行动”，全力破解土地征收领域信访突出矛盾，近日，市自然资源和规划局党组成员、机关党委书记贾喻率队赴南部县开展信访工作专题调研，并召开现场推进会。

会议通报了南部县自然资源和规划局上半年信访工作总体情况，听取了该局关于“两个专项行动”推进及重点案件办理进展的汇报。与会人员围绕问题成因、化解难点及长效治理机制展开深入研讨，逐案梳理堵点痛点，共商破解路径。

会议指出，当前土地征收领域信访仍处高位运行，必须从政治高度认识信访工作的为民属性和责任担当。南部县局要全面检视问题短板，把信访化解实效作为检验干部作风和履职能力的重要标尺，以最严标准、最实举措抓好信访稳控各项工作。

会议要求，要聚焦源头治理，规范征地程序，兜牢民生底线。要严格落实征地法定程序，全面规范征地告知、现状调查、风险评估、听证公示等关键环节，常态化推进征地信息公开，切实保障群众知情权、参与权和监督权。要依法依规落实补偿安置政策，确保补偿资金及时足额到位、安置措施落地见效，全力保障被征地群众长远生计。要主动深入基层倾听诉求，加强政策宣讲和答疑疏导，将矛盾化解在萌芽状态。

会议强调，要聚力提质增效，强化案件攻坚，形成工作闭环。要严格对照《信访工作条例》，规范办理流程，健全工作台账，做到件件有着落、事事有回音。要坚持分类施策、精准发力，对合理诉求解决到位，对特殊困难群体帮扶到位，对无理诉求教育引导到位。要集中攻坚信访积案，实行领导包案、挂图作战、销号管理，着力破解“骨头案”“钉子案”，为县域经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

会后，市局督导组与信访群众代表面对面交流，耐心倾听诉求，细致梳理问题焦点，逐一回应群众关切。市局相关科室负责人现场核查案件办理情况，剖析问题症结，研究针对性化解举措。

市自然资源和规划局信访科、建设用地管理科、开发利用科、用途管制科、市统征办负责同志，南部县自然资源和规划局相关负责同志参加调研。