“现在办医保业务太方便了，在家门口的服务点就能完成参保登记、信息变更等业务，不用再跑县城了！”蓬安县锦屏镇村民张大妈笑着说。近年来，蓬安县聚焦群众医保服务需求，通过强化组织保障、健全服务体系、优化服务举措，构建起覆盖城乡的医保经办服务网络，让群众就医参保更省心、更舒心。

蓬安县坚持“三个强化”筑牢工作根基。成立专项领导小组，定期召开专题会破解难题，构建齐抓共管格局；医保、财政等部门建立联席会议制度，推动16项高频业务下沉乡镇、11项下沉村社，实现“一站式”联办；争取省市专项经费60余万元，将村卫生室医保专网经费纳入年度财政预算，为服务升级提供保障。

在服务体系建设上，蓬安打造“一厅两线三级多点”经办模式。建成1个标准化服务大厅、312个村社帮办代办点，以及4个医税银服务网点，乡村两级累计服务群众近40万人次，县医保中心办件量同比减少76%。全县35家定点医院均开通异地住院直接结算，跨省结算率超90%，医保码激活率达95%以上。针对特殊群体，网格员与家庭医生上门提供床旁结算、参保登记等服务，312个村社实现便民服务全覆盖，受益群众超60万人次。

特色服务让便民更有温度。蓬安县医保服务大厅设立退役军人绿色通道、“医保书吧”，推出“邮寄办”“二维码办”等服务；100家村卫生室配备刷脸设备，280家卫生室纳入医保支付，累计结算1.78万余人次，医保基金支付47.51万元，让村民“小病不出村、缴费不跑路”。

放眼全市，医保服务创新亮点纷呈。西充县推行“医保+银行”合作模式，在县域银行网点设立20余个医保服务站，实现参保缴费、信息查询等业务“就近办”，同步开通线上视频问诊与医保直接结算，惠及群众8万余人次；仪陇县打造“互联网+医保”服务平台，上线医保业务“掌上办”小程序，涵盖参保登记、报销查询等20余项功能，针对偏远乡村群众，组建“医保流动服务队”，开展上门办件、政策宣讲活动，累计服务12万余人次。

     “各地以群众需求为导向，不断创新医保服务模式。”市医保局相关负责人表示，全市正逐步构建起覆盖城乡、便捷高效、精准暖心的城乡医保服务体系，让医保政策红利直达基层、惠及民生，为群众健康筑牢保障防线。