根据国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，四川按照“调研先行、系统重构、试点验证 ”的实施路径，大力推动“退役军人服务一件事”落地落实。2025年3月17日下午，四川省退役军人事务厅组织全省视频培训，标志着“退役军人服务一件事”在四川全省范围内正式落地。

2024年7月，国务院将“退役军人服务一件事”纳入“高效办成一件事”新一批8个重点事项清单后，四川根据部署要求，第一时间赴20余个区（县）开展调研工作。基于调研成果，全力投入攻坚，历经3个多月完成16项流程再造与系统优化任务。2024年底，退役军人事务厅联合8个部门正式印发《四川省优化“退役军人服务一件事”联办工作实施方案》。2024年11月21日起，选取成都、宜宾等10个市（州）开展为期3个多月的试点。试点期间，正值退役返乡季，四川各级退役军人事务部门在高铁站、汽车站、机场等综合交通枢纽设置“光荣返乡”服务点，送“政策礼包”，大力宣传“退役军人服务一件事”办理方式和流程，并提供政策咨询、交通引导、办事指引。截至3月18日，2025年在“退役军人服务一件事”系统办件共计2905人，优化联办系统功能（流程）23个。在全省培训视频会上，退役军人事务厅党组成员、副厅长余远友要求全省各级退役军人事务部门积极参与数字政府项目建设，探索优化服务流程，整合各类服务资源，打破信息壁垒，统筹制度创新和数字赋能、线上和线下服务，效率和普惠，发展和安全，为退役军人提供更加便捷、高效的政务服务；做到四个“不片面”，推动“高效办成一件事”为群众增便利，为基层减负担。明确部门职责，加强部门间协作配合，进一步提升“退役军人服务一件事”服务质效；建立“高效办成一件事”典型经验推广机制，强化宣传推广，推动各地互学互鉴、共同提升服务水平；对照国办调度和测试发现的问题，强化整改落实，进一步优化系统功能，为退役军人提供更加便捷、高效的服务。