他们，扎根基层，全心全意服务退役军人；他们，一腔热忱，聚心聚力营造尊崇氛围；他们，满怀深情，尽职尽责助力再建新功。

近日，四川省退役军人事务厅对全省优秀退役军人服务中心（站）和优秀退役军人服务中心主任（站长）予以通报表扬，我市6家退役军人服务中心（站）和6名主任（站长）获此殊荣。让我们一起目睹先进典型的风采吧！

2023年度全省“百名优秀退役军人服务中心（站）主任（站长）”徐娟 

蓬安县退役军人服务中心从成立之日起，她就以强烈的责任意识和饱满的精神风貌服务退役军人，带领服务中心工作人员，竭诚为全县退役军人提供贴心服务，在蓬安县服务体系建设中不断争创“蓬安特色”，出彩“蓬安经验”。她就是蓬安县退役军人服务中心副主任徐娟。

建阵地，健全服务体系

2019年，习近平总书记关于“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”这一重要指示在神州大地遍地开花。五年来，她不断强化基层基础建设，在各级领导的支持下，她查问题、找短板、补弱项，组织召开服务工作推进会、交流会、培训会，不断深化服务体系建设工作。牵头建立1个县级服务中心、21个乡镇（街道）、296个村（社区）退役军人服务站、专兼职服务中心（站）工作人员330人。严格按照“五有”要求，落实办公场地，完成服务站挂牌、制度完善、氛围营浓厚、运行规范、办事高效的县、乡镇（街道）、村（社区）三级服务机构建成。在她的带领下27个服务中心（站）通过国家示范型创建验收，3个服务站、23名服务站站长获得省、市表彰，2021年度县服务中心被南充市退役军人事务局评为“先进服务中心”。

摸实情，倾情服务保障

她凝聚蓬安县各乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站工作合力，按时按质完成全县退役军人及其他优抚对象“大走访”，累计走访退役军人2.5万余名，逐人健全“一人一档”资料。通过点对点询问、面对面了解，动态化掌握退役军人生活情况，吸收意见建议187条，排查化解矛盾问题5类86项，实施精准解困1781人次。持续开展“我为老兵办实事”活动，为高龄重疾、卧床行动不便的56名老兵，提供优待证照相、录入、慰问等系列上门服务，增强了他们的幸福感、荣誉感和归属感。她用柔情铁肩，担当起退役老兵“家人”的神圣职责，把该工作做到“有广度、有温度，有质感、有实效”，用实际行动温暖兵心。

求实效，提升服务质量

一是延伸服务内容。她着眼退役军人现实需求，引进蓬安企业力量，对接商家20余家，创新推进退役军人“一体化服务超市”建设，以新理念、新途径、新措施纵深推进新时代“枫桥经验”在蓬安落地生根。在全市率先推进“一体化服务超市”建设，建成县级旗舰总店1个和乡镇级店中店14个，有效探索“1+2+N”蓬安服务模式，授牌26家民营企业，在金融、医疗、生活、文旅、购物等领域开展线上、线下优惠优待，让退役军人荣誉感、获得感更足。二是注重作用发挥。她积极引导退役军人投身志愿者服务行动，由退役军人组成的22支红翼志愿服务支队和阳光公益协会志愿服务队，在扶贫济困、爱孤助残、拥军优属、救急救难、应急抢险、疫情防控、森林防灭火等领域传递“退伍不褪色、奉献光和热”正能量，得到社会广泛认同和高度赞誉，特别是河舒镇退役军人、现役军人父子兵一线共同抗疫典型事迹受到省双拥通报表扬；刘明海、向前坤2名退役军人支援四川泸定县抗震救灾先进事迹在今日头条、学习强国、南充晚报等媒体刊发。三是弘扬红色文化。她注重发掘老兵资源，组织老兵宣讲团、红色宣讲员开展“六进”活动，宣讲战斗故事、蓬安红色历史以及我军建设成就148场次，听众超过1.8万余人次。把爱国主义教育融入团队日、主题党日活动，组织驻县部队官兵、学生、企业和群众代表在青龙山、乡镇分散烈士墓，开展清明祭英烈、9.30烈士纪念日线上线下活动，在全县唱响了传承烈士精神的主旋律。坚持国防教育从娃娃抓起，组织开展课堂教育、学生进军营、征文比赛、绘画展、队日活动等。四是助推“兵支书”发展。从乡村振兴、基层治理、志愿服务、就业创业、“两美一星”等方面发现识别、协调推荐优秀退役军人进村（社区）两委班子，目前全县退役军人任“兵支书”58人、村（社区）主任48人、两委委员227人，分别占比18.6%、15.4%和16.3%。凝聚了退役军人投身乡村振兴的磅礴力量。“兵支书”胡建平带领界缘桥村人民建设美丽乡村、推进共同富裕的典型事迹，受到市、县媒体的高度关注。

奋进新征程，服务无止境，她将继续满腔热忱地在平凡的岗位上做好退役军人各项工作，书写全心全意为退役军人服务的新篇章。