24小时在线的“环保管家”!让企业轻装上阵
“既要守住生态底线,也要让企业在绿色发展中轻装上阵。”7月9日,在顺庆生态环境局“执法e线通”专题工作推进会上,局党组书记王宁以近期热播剧《生命树》中可可西里生态环境保护故事为切入点,道出了经济发展与生态环境保护之间的辩证统一关系。

正如《生命树》中可可西里守护者们对净土的执着,顺庆的环保人在坚持服务优先的道路上,探索出一条柔情服务与铁腕执法并重的新路。这一次,他们把服务搬到了“云端”,倾力打造“24小时环保管家”顺庆样板,推动执法理念向“事前服务”转型,把“服务有需必应、无事不扰”落到实处,以数字化服务精准赋能企业绿色高质量发展。
会议强调,要围绕“能力提升、重点攻坚、数智监管、规范执法”工作主线,全力推进“执法e线通”深化应用。一是扩大覆盖面,推动更多符合条件的企业接入平台,确保企业“懂操作、会使用、用到位”,让数字化红利惠及更多市场主体。二是提升响应力,统筹全局力量建强服务团队,完善快速响应机制,确保企业诉求件件有回音、事事有着落。三是完善管理链,建立“一企一档”问题整改闭环机制,实行“线上预约—帮扶指导—回访复核”全流程管理,确保企业环境问题得到有效解决、管理能力稳步提升。
数据是最好的试金石,自平台开通以来,顺庆区已实现辖区排污许可管理企业全覆盖。截至目前,累计收到企业预约帮扶6件,通过“执法大队牵头+业务股室联动+省市专家指导”的“执法+N”模式,开展现场帮扶6次,企业满意率达到100%。

为了让这份便利落到实处,推进会现场还进行了手把手的系统培训。从企业端功能模块到预警信息接收处置再到预约帮扶流程等核心内容,企业环保负责人在现场演示中熟练掌握了平台的“正确打开方式”。
监管有力度,服务有温度。顺庆生态环境局正用“执法e线通”这根无形的线,把冰冷的数据化作贴心的服务。这不仅是为了守护好脚下的绿水青山,更是为了让每一个用心经营的企业,都能在绿色的赛道上轻装上阵,安心前行。
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