近日，营山县人社局主动担当、积极作为，创新开通线上欠薪投诉二维码渠道，并制成宣传海报张贴至全县各建筑工地、企业、厂区等场所醒目位置。以数字技术为纽带、以扫码办理为桥梁，全方位、立体化畅通劳动者维权渠道，大幅降低群众维权门槛和欠薪上网上访情况，切实筑牢劳动者权益保障防线。

一、云端赋能，让维权渠道“一键直达”。将维权端口前移，累计张贴欠薪维权二维码海报1200份，覆盖全县建筑工地、国有企业、民营企业、乡镇、街道（社区）等人员密集场所600个。劳动者只需扫码，按提示填写姓名、联系方式、欠薪单位、欠薪金额等基本信息，并上传凭证资料，即可一键完成维权申请，真正实现维权服务在基层一线触手可及，让群众诉求表达更加便捷顺畅。

二、闭环处置，让群众诉求“件件落实”。针对扫码接收的欠薪线索，建立规范化处置机制，严格落实首接负责、分类处置、限时办结、及时反馈，并严格实行信息保密。通过全链条闭环管理，实现劳动者诉求事事有回音、件件有着落。截至目前，累计接收扫码欠薪线索53条，共为82名劳动者追回劳动报酬115.6万元，限时办结率达100%，有效提升维权处置效率，以严密的制度织密劳动者权益保障网。

三、聚力增效，让便民服务“直达一线”。该举措是营山人社创新服务模式、赋能数字政务的有效实践，推动欠薪维权由“跑多次”向“一码办”、由“现场办”向“掌上办”转变，有效压减群众维权成本，打通群众欠薪维权“最后一公里”，以高效便捷的维权服务不断提升群众获得感、满意度。

下一步，营山县人社局将持续优化便民服务举措，保障群众合法权益，进一步强化源头治理，全力构建更加和谐稳定的劳动关系。