2024年，南充市民政局认真落实市委、市政府关于政务公开工作的部署要求，围绕中、省、市政务公开工作要点，进一步完善政务公开工作制度，强化政务信息管理服务，努力提升政务公开能力水平，为全面推进新时代民政事业高质量发展提供了有力保障。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2024年，南充市民政局认真落实各项公开制度，不断丰富公开内容，规范公开程序，围绕社会关注、群众关切，在局官网及时发布通知公告、政策文件、新闻动态等，全方位呈现南充民政事业发展动态，全年通过南充市民政局门户网站公开各类政府信息212条，通过南充民政微信公众号发布信息337篇。聚焦重点工作、重要政策和群众关切，及时准确开展全方位、针对性、持续性宣传解读及回应。

（二）依申请公开情况。本年度受理依申请公开0件，上年度结转0件，予以公开0件。

（三）政府信息管理情况。完善主动公开基本目录，动态调整行政权力事项、公共服务事项及其办事指南，推进标准化规范化建设。健全政府信息发布审查机制，对公开的各类政府信息严格内容审核和保密审查，坚持三审三校、先审后发，确保公开信息依法、及时、全面、准确。安排专人负责网站咨询建言、网上投诉、意见征集等信息处理，加强对网民互动留言的审核办理，倾听群众诉求、搜集社情民意、及时回应关切，通过政府网站、问政互动、市长热线等回复互动留言信息80余件，办结率100%。

（四）平台建设情况。充分利用局官网、微信公众号等有效载体主动公开各类信息，形成以局网站为核心、其他新媒体公开渠道为辅的信息公开矩阵。进一步规范局网站政策文件栏目，做好政策文件主动公开工作，切实满足群众获取政府信息、政务服务需求。

（五）监督保障情况。坚持把政府信息公开纳入对局机关各科（室）年度目标责任制考核，完善局机关政务公开协调联络工作机制，由局办公室负责跟踪调度，加强日常监督检查。围绕重要工作和群众关心的热点问题等工作重点，强调信息发布纪律、丰富平台公开内容，建好全省民政系统政府信息公开的权威渠道。配备专业技术力量，坚持做好网站日常巡检、病毒查杀、漏洞修复、数据备份工作，加强重要敏感时间节点安全管控措施，全年局官网与微信公众号未发生被篡改、被攻击等安全事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前，我局政策解读的内容与质效还有待提升。下一步，我局将进一步提高政策发布和解读能力，多采用图片、视频等更浅显易懂的形式开展解读，便于公众了解。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未收取信息处理费，无其他需报告的事项。

南充市民政局

2024年12月31日