近日，四川省交通运输厅印发《关于表扬2023年度全省12328先进集体和先进个人的通报》，南充市交通运输局荣获“2023年度四川省12328热线先进集体”，南充市交通运输运行调度中心陈辉、南充市公共交通有限责任公司蒙栩2名同志荣获“2023年度四川省12328热线先进个人”。

2023年，南充市12328交通运输服务监督热线将服务群众、服务社会、服务行业作为工作的出发点和落脚点，充分发挥“好帮手”“晴雨表”作用，受理转办业务40370件，限时办结率达100%，回访满意率达99%，赢得了社会认同，获得了群众好评。