报告根据国省市关于政府信息公开条例实施办法有关要求，由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、人大建议和政协提案办理结果公开情况、完善政府信息公开工作机制、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施7个部分组成，由南充市公安局制完成。本报告系列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

　　 一、总体情况

2020年，我局严格按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开函[2016]60号）和《四川省人民政府办公厅关于切实做好政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》（[2020]60号）等文件要求，紧密结合公安工作实际，健全完善政府信息公开工作相关制度，政府信息公开工作取得了明显成效。一是主动公开政府信息影响力增强。我局围绕中心，服务大局，联动全市各级公安机关整体发力，推出系列主题宣传活动，及时公开公安机关在打击违法犯罪、服务社会管理等方面的警务信息。据统计，全年全市公安机关共计组织新闻通气会、向人民报告系列活动16场次，在中央和省级主流媒体刊播各类稿件共1264余篇（条）。二是依申请公开工作稳步推进。我局进一步完善政府信息依申请公开工作流程，严格规范受理、审查、交办、征询、答复等各个工作环节，确保答复合法有据、准确及时。对公民依法提出的政府信息公开申请，第一时间依法依规妥善处理并及时回复，切实维护公民的合法权益。通过政府信息公开申请受理短信平台告知，确保每件申请在受理、办理和办结环节都有回音。三是政务服务实效显著提升。强力推进“互联网+公安政务服务”一体化平台建设，建立完善市本级全程网办事项47项，全市公安机关人均办件量达15.22件/人；积极回应群众需求，通过8110110电话回复咨询、问询群众7.1万人次，办理12345、96960、12389工单236件，通过四川公安、南充公安网上平台办理网上来信315件；坚持倾听民意、引导警务，围绕扫黑除恶、政务服务、交通秩序、复工复产、社区警务开展专项民意调查5次，访问群众1.3万余人次，统筹组织向人民报告系列活动400余场次，收集并办理各类意见建议1300余条；跟踪问效群众安全感满意度，发送测评短信120余万条，收集群众不满意事项和投诉5405件，督促整改转化满意5163件，有力推动作风转变、执法规范和警务效能提升。从已掌握的省厅绩效考核情况来看，社会化评价目标绩效考核得满分，群众评价综合指数和各项具体指标均实现上升（2020年综合指数96.21%，较2019年上升0.88%），并继续排名全省前列。

二、主动公开政府信息情况

　　2020年，主要通过门户网站、微博、微信、新闻发布会以及报刊、广播、电视等方式主动公开政府信息。我局主动公开政府信息数3424条；通过不同渠道共公开信息5539条，其中，政府网站公开政府信息数582条，政务微博公开政府信息数2345条，政务微信公开政府信息数320条，其他方式公开政府信息数2292条。这些信息主要包括：警方要闻、警情动态、警务资讯、人事信息、政府采购、公示公告、政策法规、办事指南、便民服务等。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我局政府信息公开工作虽然取得明显成效，但也还存在一些差距和不足，主要体现为“五公开”和“重点领域公开”力度不够，公开深度、广度需要加深扩宽，我局将采取四个方面的措施。一是深入推进“五公开”和“重点领域公开”。结合我局具体工作业务，深化全市公安机关“放管服”改革，在我局门户网站建立专栏，集中发布社会普遍关注度高的政府信息；督促局属相关部门扎实推进政府信息公开工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，确保政府信息公开的实效性。二是大力提升政府信息公开水平。提高局属相关部门对信息公开工作的重视程度，将政府信息公开工作纳入绩效考核；明确专、兼职工作人员，开展政府信息公开培训，加强专、兼职人员的专业性、积极性；加强监督巡查力度，确保公开工作落实到位、准确无误、及时高效。三是拓宽政府信息公开渠道和平台，继续发挥公安政务新媒体矩阵作用，加强南充公安APP、小程序运维管理，充分利用新媒体传播时效性、方便性。四是强化公众参与力度，针对公众密切关注事项，加大信息公开力度，吸引公众从旁观者变成参与者。

    六、其他需要报告的情况

    按照市政府《关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》要求，扎实做好办理结果公开工作，对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文，除涉及国家秘密、工作秘密的外，通过市政府信息公开目录管理系统报送市政府信息公开办审核，在南充市办理人大代表建议政协提案平台全文公开。1.2020年，我局共公开市人大代表建议、市政协委员提案办理建议提案58件，占市政府办理总数的9.6%，其中交警支队44件，治安支队8件，刑侦支队3件，经侦支队2件，禁毒支队1件，反馈满意率均达到100%（不含基本满意），很满意占比72.5%，较去年上涨32%，市局机关办理效能实现新飞跃。