市12345热线组织开展医保业务知识培训会-南充市政务服务管理局

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市12345热线组织开展医保业务知识培训会

时间：2023-09-27 14:30:00 | 来源：市政务服务管理局

9月22日，市12345热线邀请市医疗保障中心相关业务科室到热线中心开展医保业务培训。

会议重点围绕职工门诊统筹、医保转移及接续、门诊慢特病、异地就医等2023年发生变化的政策展开培训，并以“一问一答”的形式，对企业和群众反映的热点、难点、堵点问题进行答疑解惑。

通过此次培训，切实提升了12345热线话务人员的综合素质和在线解答群众诉求的能力，为今后更好的服务企业、服务群众夯实了工作基础。

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