市民来电反映：嘉陵区都尉街道冯家桥社区新区还房5栋的下水道堵塞，导致污水流向1栋与3栋之间的道路上，且气味极大，影响小区的环境卫生，造成空气污染，请相关部门核实尽快处理此处下水道堵塞的问题。

尊敬的市民：您好！您在南充市12345政务服务热线平台反映关于冯家桥新区下水道堵塞的问题已收悉，经都尉街道办调查，现回复如下：经核实，冯家桥社区已于3月13日组织人员对所堵管道进行疏通，后期社区将加大宣传力度提醒居民勿将不易冲刷的异物排入下水道。感谢您对我们工作的支持和监督。已于2024年3月14日11时04分通过短信方式告知您处理情况，都尉街道办事处。