中央第五生态环境保护督察组转办信访举报件办理情况（第三十四批）
| 序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理和整改情况 | 是否 办结 |
责任人被处理情况 |
| 1 | X2SC202109280017 | 南充市南部县白鹤香洲小区内的“涮两筷子”火锅店设置大功率排气扇，噪音扰民。 | 南充市 | 噪音 |
2021年9月28日，南部县人民政府副县长刘勇率工作专班开展现场调查处理工作。经现场核查，群众反映问题部分属实。 关于“南充市南部县白鹤香洲小区内的‘涮两筷子’火锅店设置大功率排气扇，噪音扰民”的问题，部分属实。群众投诉的“涮两筷子火锅店”位于南部县蜀北街道金桂路33号，2020年11月24日开始营业，2021年7月19日营业执照变更（变更后经营者为黄某梅，该经营范围为餐饮服务、保健食品销售、食品经营）。经现场核实，群众反映的“噪音”主要来源如下：一是设置在该店铺左侧巷道外墙（其底部距地面约2m）的冻库制冷设备，属于成都天奇环境控制技术有限公司生产的（产品型号FNH-12/33）风冷冷凝器，设备里面有两扇直径约20cm的冷却扇（风扇电机参数功率为2*120W），未采用物理降噪措施；二是设置在该店铺后外墙的换气排风扇。经现场感官，该火锅店的冻库制冷设备工作时产生的噪音较明显，但其店铺后外墙的排气扇产生的噪音比较微弱。经走访周边40名住户，有9名住户反映火锅店有噪音且对居民生活有一定的影响，其余31名住户认为火锅店噪音对周边居民几乎没有影响。2021年9月28日，南充市南部生态环境监测站分别于20:10、24:00对“涮两筷子火锅店”周边（距该店最近约10米的2栋106住户）社会生活环境噪音进行了监测，监测结果为：南部县白鹤香洲2栋106住户窗户外1米（室外）昼间、夜间噪声在开机及关闭状态下均达到《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）2类昼间、夜间排放标准。 |
部分 属实 |
关于“南充市南部县白鹤香洲小区内的‘涮两筷子’火锅店设置大功率排气扇，噪音扰民”的问题 责任领导：南部县人民政府副县长刘勇 责任单位：南部县综合行政执法局、南部生态环境局、南部县蜀北街道办事处 责任人：南部县综合行政执法局局长刘崇重、南部生态环境局局长任勇、南部县蜀北街道党工委书记鲜义明 1.行政处罚情况：无。 2.责成被投诉单位整改情况：（1）责令涮两筷子火锅店将裸露设置于店铺左侧巷道外墙的风冷冷凝器外部加装隔音棉及隔音板，采用物理降噪措施，并对店铺后外墙上的换气排风扇进行拆除，已于2021年9月29日完成并长期坚持。（2）责成南部县综合行政执法局强化长效监管机制，落实网格化监管人员，实行定点包干责任制，对该类现象进行严格监管，并长期坚持。 2021年9月30日，专案工作组到南部县蜀北街道金桂路33号（涮两筷子火锅店）周边小区回访群众代表40名，受访者对投诉办理结果表示满意。 |
已办结 | 无 |
| 2 | X2SC202109280016 | 东南街道南门新城一区3号楼家庭茶坊噪音扰民。 | 南充市 | 噪音 |
2021年9月29日，南充市顺庆区人民政府副区长刘向阳率工作专班开展现场调查处理工作。经现场核查，群众反映问题属实。 关于“东南街道南门新城一区3号楼家庭茶坊噪音扰民” 的问题，属实。群众投诉的“东南街道南门新城一区3号楼家庭茶坊”位于顺庆区东南街道南门新城一区3栋1单元1楼1号，茶坊内设自动麻将机5桌，经营时间一般为14:00至19:00左右。通过现场核查和走访周边群众，发现该家庭茶坊一般为白天营业，夜间偶尔经营，服务对象为小区居民（老年人居多），在娱乐过程中，存在有人情绪激动大声喊叫、以麻将牌敲击桌面的现象，产生的噪音确实对周边群众生活有一定的影响。 |
属实 |
关于“东南街道南门新城一区3号楼家庭茶坊噪音扰民”的问题 责任领导：南充市顺庆区人民政府副区长刘向阳 责任单位：南充市公安局顺庆区分局、顺庆区东南街道办事处 责任人：南充市公安局顺庆区分局党委副书记龙涛、顺庆区东南街道办事处主任刘恩群 1.行政处罚情况：无。 2.责成被投诉单位整改情况：（1）由南充市顺庆区人民政府副区长刘向阳、顺庆区东南街道办事处党工委书记刘海洋、主任刘恩群约谈该茶坊经营业主，组织学习相关法律法规，已于2021年9月29日完成。（2）该茶坊经营业主已自行签订承诺书，承诺不再经营棋牌麻将生意，已于2021年9月30日完成。（3）由南充市公安局顺庆区分局东南派出所、顺庆区东南街道办事处加强日常巡查监管，发现问题及时处置，并长期坚持。 2021年9月30日，专案工作组到南充市顺庆区南门新城一区回访群众代表17名，受访者对投诉办理结果表示满意。 |
已办结 | 无 |
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