坚持法治思维，推进“法治信访”
近年来，嘉陵区信访局始终坚持以法治为引领，牢固树立法律平等、程序公开、实体公正等理念，推动信访工作依法规范运行，群众诉求依法理性表达，合法权益依法有效维护，提高嘉陵区信访工作法治化水平。
严格落实信访事项闭环管理。以“群众满意”为出发点，认真落实“马上办、办到位”的工作要求，形成“一站式受理、清单式交办、全程式督办、销号式管理”的闭环链条，落实领导包案化解，逐案明确任务书、路线图、时间表、责任人，依法及时就地解决信访问题。
严格落实法治责任。局长王小平严格落实法治建设第一责任人职责，坚持重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重大任务亲自督导，将法治建设纳入全局工作要点和年度工作计划，与信访工作同部署、同安排、同推进。坚持定期召开专题会议，及时研究解决法治建设中的各类问题，重大问题随时研究解决。
大力开展法治宣传。积极开展法治宣传活动,教育引导群众理性表达诉求,努力推动形成依法信访的良好社会环境。开展法治信访宣传月活动，局长王小平带领机关干部宣传《信访工作条例》，引导群众依法理性维权。
始终坚持依法办访。积极引导各类信访案件纳入法制化轨道，以标准化引领规范化，以规范化促进法治化，采取依法分类处理、信访评议庭、一案一律师、信访人信用管理等法治手段，规范信访行为，化解疑难复杂信访问题，全区形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
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