各会员单位：

为贯彻落实《文化和旅游市场信用管理规定》精神，加强文化和旅游市场信用管理，依法诚信经营，保护旅游经营者和消费者合法权益，促进旅游市场高质量发展，向全体会员单位倡议如下：

一、严格遵守国家相关法律法规、行规行约，诚信经营，不欺客宰客，及时处理旅游投诉，树立南充市旅游行业良好形象。

二、旅游景区要加强信用管理，以游客满意度为导向，强化景区卫生管理，确保环境干净整洁；完善服务设施，景区娱乐项目价格要公示；严禁强买强卖、兜售假冒伪劣旅游商品的行为；严格落实“限量、预约、错峰”要求，实现门票预约全覆盖，控制游客流量，建立风险提示和紧急救援机制，为游客提供温馨、舒适、安全、放心的旅游环境。

三、旅游饭店要强化优质服务，加强食品卫生管理，不销售过期霉变食品，提供的菜品要明码标价，质价相符，诚实守信，让游客明白放心消费；加强消防和特种设备安全管理，强化安全检查和隐患排查，提高应对各种突发情况的能力；丰富产品供给，优化服务流程。

四、旅行社要依法规范经营，规范签订电子旅游合同，严格履行合同约定内容；精编旅游线路，对旅游产品、旅游线路进行安全评估；严禁超范围经营业务、不合理低价游、擅自改变旅游合同、租用无资质旅游车辆、使用无资质导游；不得违规安排安排旅游购物或另行付费旅游项目。

五、各会员单位要自觉接受各级文化和旅游主管部门的监督检查，加强行业自律，共同维护旅游行业良好经营秩序，为建设文旅强市作出积极贡献！

                                        南充市旅游协会

2023年3月9日