南充市旅游协会 举办全市旅游景区管理服务质量提升培训

时间:2022-07-18 10:58:14 | 来源:南充市旅游协会

为迎接全省文旅发展大会的顺利召开,我市聚焦旅游景区“对内注重提品质、对外注重美誉度”管理服务质量提升。7月6日—8日,由南充市文广旅局主办、南充市旅游协会承办的全市旅游景区管理服务质量提升培训在南部县八尔湖酒店举办。各县(市、区)文广旅局、全市所有A级景区、旅游度假区、生态旅游示范区有关负责同志共计60余人参加培训。

本期培训的主要内容分为“理论学习+实践教学”两部分,培训时间持续3天。开班仪式上,参训人员观看了全市旅游景区暗访片,市文广旅局副局长张灵芝作了开班动员。张灵芝强调,全省文旅发展大会,是全面展示南充文旅产品、完美呈现南充文旅形象的历史机遇,但从暗访片曝光的问题来看,还有很多短板和弱项需要加快弥补。这次培训是文旅融合后首次针对景区管理人员进行的集中培训,邀请的授课老师都是行业内的知名专家教授,大家要珍惜机会,认真学习,争取“学有所得、学有所用、学以致用”,不断提升景区管理服务能力水平,以最美的形象、最好的产品、最优质的服务迎接全省文旅大会及系列活动的顺利举行。

四川大学教授李柏槐通过鲜活生动的案例,和省内外先进经验做法,从旅游景区的交通、游览、餐饮等10个方面,对《四川省旅游景区精细化管理服务质量提升规范》做了详细解读。

四川师范大学旅游与城乡规划研究院副院长兼总规划师李小波教授以孔子“三问”的文旅融合思想为切入点,引用各地经典案例,详细讲述了如何通过文为旅正名、旅为文载道、文与旅共创三个途径推动文旅融合和创意产品开发。

阆中古城景区管理局副局长宋海全从乡村旅游和乡村振兴的终极追求、乡村旅游在乡村振兴中的意义价值、基于乡村振兴的乡村旅游表达范式三个方面深刻阐述了乡村旅游在乡村振兴中的价值和意义。

全体参训人员到八尔湖景区数字乡村馆进行了现场教学,学习VR与旅游相融合的经验和做法。

“这一期培训内容十分精彩,授课老师理论功底很深厚,案例分析很透彻,为我们做好景区管理服务工作提供了更多思路”,八尔湖景区相关负责人说。“今天的课程安排针对性、实际操作性都很强,特别是对争创高等级A级景区很有指导意义”,西山风景区相关负责人说。


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