为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找南充市政府及其部门依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，制定本指南。

一、主动公开政府信息

（一）公开的范围

南充市退役军人事务局依法公开的政府信息为非涉密信息，包括：包括涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，反映本部门机构设置、职能等情况的，依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息。

（二）公开的方式

南充市退役军人事务局（http://www.nanchong.gov.cn/tyjrswj/）开设政府信息公开栏目，公众可登录互联网网址，通过南充市退役军人事务局信息公开目录的引导，查找本单位公开的政府信息。目录查询方法如下：
　　1.目录导航式浏览：点击相应的分类栏目，系统会自动展开下一级目录，并自动显示与该栏目对应的信息列表，点击条目名称或详细信息就可查看详细内容。
　　2.标题关键字和索取号查询：输入标题关键字和索取号并搜索，与关键字和索取号匹配的目录项会以列表形式进行显示，点击条目名称或详细信息即可查看详细内容。 。

（三）目录编排体系

南充市退役军人事务局信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录内容显示区编排设计。分类导航区提供主题和体裁分类查询功能；检索区提供信息标题和索取号的查询方式；目录内容显示区根据信息基本属性显示索引号、单位、类别、公开内容、公开时间、详细信息等项目内容。索引号是公众获取政务信息原文的号码；单位是具体负责提供该信息的单位名称；类别是信息所属的类别名称；公开内容是政府信息原文的主标题；公开时间是政府信息的生成时间；详细信息为政府具体信息页面地址，点击可查看详细内容。

二、依申请公开政府信息

除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向南充市退役军人事务局申请获取与本单位职能职责相关的政府信息。

（一）申请方式

申请人提出申请时，应填写《南充市退役军人事务局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构领取或自行复制，也可以在南充市退役军人事务局网站上下载电子版。目前，本机关受理申请人的当面申请、互联网申请和信函、传真申请，暂不受理通过电报、电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。采用信函方式申请公开政府信息的，请在信封正面显著位置标注“政府信息公开申请”字样。
　　由于网络传输、软件格式及硬件故障等原因，可能导致您提交的申请未能传输至受理机关或受理机关的答复未能及时送达您，因此互联网申请仅作为便民服务的一种辅助方式，若您提交政府信息公开申请20个工作为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找南充市政府及其部门依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，制定本指南。

一、主动公开政府信息

（一）公开的范围

南充市退役军人事务局依法公开的政府信息为非涉密信息，包括：包括涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，反映本部门机构设置、职能等情况的，依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息。

（二）公开的方式

南充市退役军人事务局（http://www.nanchong.gov.cn/tyjrswj/）开设政府信息公开栏目，公众可登录互联网网址，通过南充市退役军人事务局信息公开目录的引导，查找本单位公开的政府信息。目录查询方法如下：
　　1.目录导航式浏览：点击相应的分类栏目，系统会自动展开下一级目录，并自动显示与该栏目对应的信息列表，点击条目名称或详细信息就可查看详细内容。
　　2.标题关键字和索取号查询：输入标题关键字和索取号并搜索，与关键字和索取号匹配的目录项会以列表形式进行显示，点击条目名称或详细信息即可查看详细内容。 。

（三）目录编排体系

南充市退役军人事务局信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录内容显示区编排设计。分类导航区提供主题和体裁分类查询功能；检索区提供信息标题和索取号的查询方式；目录内容显示区根据信息基本属性显示索引号、单位、类别、公开内容、公开时间、详细信息等项目内容。索引号是公众获取政务信息原文的号码；单位是具体负责提供该信息的单位名称；类别是信息所属的类别名称；公开内容是政府信息原文的主标题；公开时间是政府信息的生成时间；详细信息为政府具体信息页面地址，点击可查看详细内容。

二、依申请公开政府信息

除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向南充市退役军人事务局申请获取与本单位职能职责相关的政府信息。

（一）申请方式

申请人提出申请时，应填写《南充市退役军人事务局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构领取或自行复制，也可以在南充市退役军人事务局网站上下载电子版。目前，本机关受理申请人的当面申请、互联网申请和信函、传真申请，暂不受理通过电报、电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。采用信函方式申请公开政府信息的，请在信封正面显著位置标注“政府信息公开申请”字样。
　　由于网络传输、软件格式及硬件故障等原因，可能导致您提交的申请未能传输至受理机关或受理机关的答复未能及时送达您，因此互联网申请仅作为便民服务的一种辅助方式，若您提交政府信息公开申请20个工作日后仍未收到答复，请及时与我们联系（联系电话：0817-2290558）。如互联网申请无法满足您的申请需求，请您通过信函或其他方式提出申请。

（二）《申请表》填写要求

1.申请表要逐项填写，字迹清楚、工整，不得涂改；
　　2.准确、如实填写申请人姓名或机构名称、联系方式等；
　　3.尽量详细、明确的描述申请获取信息，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的提示；
　　4.每份申请表限填一项申请内容。

（三）受理流程

（四）受理地址及联系方式

南充市退役军人事务局受理政府信息公开申请的机构为：南充市退役军人事务局办公室
　　办公地址：南充市顺庆区金泉路302号
　　办公时间：工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00
　　联系电话：0817-2290558 
　　传真号码：0817-2290558 
　　通信地址：南充市顺庆区金泉路302号
　　邮政编码：637000

（五）收费标准

行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费，具体按《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。

三、监督举报

公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
　　公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。