2月16日，顺庆区新复乡86岁高龄的唐大爷在区法律援助中心的帮助下，成功化解了因赡养问题引发的家庭纠纷，迎来了家庭的和睦。

时间回到2月9日，顺庆区法律援助中心接到了“12348”法律服务热线转接的群众求助电话，当事人唐大爷讲述到：自己去年因脑梗住院，半身瘫痪、生活无法自理，一直住在养老院；膝下有两个儿子，费用一直由小儿子唐某礼负担；因赡养问题，两个儿子闹得不可开交，希望得到法律帮助，要求大儿子唐某顺承担赡养义务。援助中心主任倪佳红了解情况后，决定立即启动“快捷通道”、提供“上门服务”，亲自带队前往顺庆区正阳路养老院调查了解情况。经核实，唐大爷符合法律援助条件，工作人员遂现场办理了法律援助申请、审查、审批手续。

接下来，区法律援助中心积极开展走访，希望通过释法明理推动唐某顺履行义务。然而面对援助中心工作人员的劝诫，唐某顺表现出强烈的抵触情绪。唐某顺表示，自己也已66岁，体弱多病，长期务农无固定收入，无力承担赡养费用。工作人员还走访得知，唐某顺从小在家中遭受冷遇，对父亲唐大爷和同父异母的弟弟唐某礼心存怨气，这也是其不愿履行赡养义务的重要原因。了解了问题症结所在，工作人员迅速调整方案，决定通过调解化解这一矛盾。接下来的6天里，区法律援助中心出动工作人员10人次，前往唐某顺、唐某礼双方家中走访5场次，听取双方诉求，成功引导双方同意“坐下来谈”。

2月16日，双方在区法律援助中心进行调解。调解中，倪佳红动之以情、晓之以理，首先，告诫唐某顺其行为有违公序良俗、影响恶劣；然后，向双方当事人详细阐释了《民法典》有关赡养义务的规定，告知唐某顺其行为可能产生的法律后果；同时，要求双方换位思考，唐某顺要考虑弟媳双耳残疾、独自承担赡养费的压力，唐某礼也理解兄长年迈无收入来源、赡养能力弱的实际。在调解桌前，兄弟俩各退一步，约定唐某顺每年承担支付赡养费4000元的费用，唐大爷的其他费用由唐某礼承担。至此，唐某顺消弭了心中的委屈，唐某礼消除了内心的不忿，一场家庭纠纷得以平息。得到调解成功消息的唐大爷，落下了复杂的眼泪，千言万语只汇聚成“感谢”二字。在调解协议上捺完手印的唐某顺感谢工作人员到：“你们的耐心、热情真的让我很感动。感谢你们，让我说出了心头的委屈。”

为深入巩固和强化党史学习教育和政法队伍教育整顿成果，顺庆区司法局持续开展“我为群众办实事”活动，指导区法律援助中心建立“点援制”、开通特殊困难群体法律援助“绿色通道”，同时推出公证服务“网上办理”“延时办理”等便民、利民措施，在全区打造公共法律服务工作室192个，构建起了覆盖区、乡镇（街道）、村（社区）三级的公共法律服务体系，为群众提供更加优质高效、普惠均等的法律服务，让群众切实感受到了司法的公平正义。