2019年，南充市交通运输局全面贯彻中省市关于政务公开工作等文件精神，以“深化政务公开、加强政务服务、提升行政效能”为重点，深入推进政府信息公开，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的交通运输信息，进一步改进交通运输政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务。

一、总体情况

（一）加强交通运输信息主动公开和政策解读。按照“公开为原则、不公开为例外”的原则，以政府信息公开目录为基础，严格落实各单位、部门职责，及时收集政务信息，准确发布政务信息，共编发网站信息XXXX条。

（二）加强交通运输行政权力信息公开。梳理发布市交通运输局行政权力清单、责任清单、随机抽查事项清单等公开内容，及时在局门网站公布市交通运输局行政许可事项、行政处罚事项。积极推进市政务服务中心交通窗口建设，不断提高行政审批效能。全年市政务中心交通窗口共受理各类办件2.3万件，按时办结率、现场办结率、群众满意率均为100%。

（三）加强交通运输新闻宣传公开。坚持主动作为，聚焦重点工作重要节点，注重主题策划议题设置，主动对接《南充日报》、南充电视台等市级媒体，充分展示南充交通正能量、好形象，G245仪陇段改扩建工程获评“感动南充2019”十大重大基础设施项目，南充交通大事要闻获得各大新闻媒体聚焦关注和社会公众赞誉，各大媒体报道量和头版（条）率较往年有大幅提高，《南充日报》和南充电视台多次聚焦交通建设，为南充交通运输发展营造了浓厚的舆论氛围。

（四）加强公共服务信息公开。将所有能对外公开的查询系统及时整合在局网站上，为从业人员、相关企业和社会公众提供了交通建设事项查询服务。我局网站通过开设局长信箱、在线咨询、网上调查等栏目，接受社会公众的咨询、投诉、建议，并及时反馈，切实解决群众关切的事项，加强公众参与栏目的制度建设，确保反馈质量和回复时效。全年网站收到公众留言有效信件16件，处理率100%；在线办理政务服务事项37项；全年发布微博198条、关注量6314个，发布微信137条、订阅数3631个。

（五）加强交通建设市场信息公开。在制定交通运输发展规划、行业政策、实施交通重大基础设施建设时，通过咨询会、专家论证会、在新闻媒体和网站发布解读信息及实施进展等，主动公开接受群众监督。继续对交通运输部门行政权力进行全面清理规范，推行行政权力公开透明运行。按照《四川省交通运输厅项目信息公开工作方案》，进一步规范工程建设项目的审批、招投标活动、工程建设质量管理等公开工作，在交通建设领域实现了信息公开全覆盖。

（六）推进财政资金信息公开。按照要求，市交通运输局及下属5个二级预算单位预（决）算信息均已在网站上公布。细化公开内容，预（决）算公开到支出功能分类的项目科目。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。公开内容、公开时效还需要持续强化，公众参与意见收集和反馈情况还有待加强，回应社会关切方面需要更加主动。

（二）改进措施。一是进一步落实政府信息公开相关制度。完善和落实政府信息公开各项制度，切实加强交通运输信息公开，回应社会关切，并强化监督考核，确保交通运输信息及时、准确公开。二是进一步推进政府信息公开平台建设。进一步加强局网站建设，方便公众查询，提升服务水平。继续发挥微博、微信、12328服务监督电话、车站码头LED显示屏、信息公开栏、宣传长廊、宣传横幅等各种载体在信息公开中的重要作用，确保政府信息公开形式多样化。三是进一步规范拓展政府信息公开的内容。做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。在坚持做好日常主动公开工作基础上，坚持把人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的交通运输问题作为深化政务公开的重点内容，进一步加大公开力度。四是进一步积极做好政策解读和热点回应。坚持信息发布和政策解读回应工作同考虑、同部署、同推进，综合运用门户网站、新闻发布会、微博微信等多种形式，深入浅出、通俗易懂地解读重大政策及改革措施，回应社会关切。

六、其他需要报告的事项

无。