南充市房地产管理局 关于转发《物业服务分区分类防控工作指引》的通知
各县(市)房管(住建)局,局属三区办事处,各物业服务企业:
现将省住建厅制定的《物业服务分区分类防控工作指引》转发给你们,望严格抓好落实,切实规范物业服务防控工作。
南充市房地产管理局
2020年3月3日
物业服务分区分类防控工作指引
一、低风险地区
(一)防控物资配备
配备消毒液、口罩、测温设备等疫情防控用品。
(二)共有部位清洁消杀
1.物业服务区域(小区)电梯按钮可用保鲜膜(塑料薄膜)贴住并及时更换。
2.做好物业服务区域(小区)电梯按键、轿厢扶手、大堂及电梯、走廊、楼梯、电梯间等重点区域消毒消杀工作,做好户外座椅、健身器材、儿童娱乐设施等户外设施保洁。
(三)人员排查
1.对物业服务区域(小区)业主(房屋承租人)外出行踪进行询问、登记;仔细询问外来人员有关信息,按规定登记并向社区报备。
2.进入物业服务区域(小区)的人员一律接受测温登记。
3.配合社区对物业服务区域(小区)返乡人员和旅游、务工、经商等人员,采取网格化管理方式,进行排查和信息登记。
(四)区域封闭管理
1.加强物业服务区域(小区)人员车辆和快递管理。
2.减少物业服务区域(小区)出入口,如条件允许,仅开启一个出入口。
3.物业服务区域(小区)的会所、老人(儿童)活动区域不举办群体性聚集活动,做好卫生防护措施。
(五)垃圾管理
1.增设物业服务区域(小区)废弃口罩和手套等特殊有害生活垃圾专用收集桶,注明“供废弃口罩、废弃手套等特殊有害垃圾使用”字样。
2.物业服务区域(小区)特殊有害生活垃圾日产日清。
3.物业服务区域(小区)垃圾桶(池)及附近周围2米的地面,每日至少喷洒消毒2次。对废弃口罩和手套等特殊有害生活垃圾专门处置。
(六)工作沟通配合
1.保持与街道办事处、社区居委会、防控中心(站)等有关部门的信息沟通渠道畅通,指定专人对接并接受属地政府及有关部门对疫情的管控指示。
2.配合当地宣传部门进行疫情防范宣传,并通过电话、短信、微信(住户群、公众号)、电子邮件、公告栏、宣传栏、电子宣传屏幕等形式向物业服务区域(小区)居民进行宣传提示。
二、中风险地区
在前述低风险地区措施基础上,再增加以下措施:
(一)共有部位清洁消杀
增加重点区域消毒频次和消杀力度。
(二)人员排查
配合社区实施网格化管理,对物业服务区域(小区)来自疫情较重地区的人员,进行全面排查登记和信息申报。
(三)区域封闭管理
1.对物业服务区域(小区)进出人员实行登记管理。有确诊或疑似病例的物业服务区域(小区),暂时禁止外来人员进入,由物业服务企业通知业主尽量减少外出和与他人接触,自我监测体温及身体状况。
2.物业服务区域(小区)内老年活动室、日照中心、文体活动场所,缩短开放时间,对进入人员数量进行限制。
(四)物资供应
配合街道办事处及社区居委会引导网格管理内物业服务区域(小区)的综合性超市、连锁经营门店和社区便利店、社区菜店等企业,加大生活必需品的组织投放力度,满足居民就近购买、即时购买、集中购买的需要。
三、高风险地区
在前述中风险地区措施基础上,再增加以下措施:
(一)共有部位清洁消杀
配合卫生健康部门、街道办事处及社区居委会,严格按照政府防控要求开展物业服务区域(小区)公共区域的全面消毒消杀工作,指导居民做好室内消杀。
(二)人员排查
配合街道办事处、社区居委会等实行严格的社区封闭式、严格的网格化管理,定期对物业服务区域(小区)居住人员进行排查登记,对人员进出实行管控跟踪,必要时限制人员流入流出。
(三)区域封闭管理
1.有确诊或疑似病例的物业服务区域(小区),物业服务企业配合当地政府依法予以封锁,限制人员流入流出。
2.物业服务区域(小区)内老年活动室、日照中心、文体活动等公共场所暂时关闭。
(四)物资供应
配合街道办事处、社区居委会等实行定向定点供应,组织农产品生产基地、优质菜市、商超直送到物业服务区域(小区)指定的安全区域,严格消毒隔离和密封包装,统一定向调配。
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